Política de privacidade

Esta política explica quais dados coletamos em animalbalance.vet e como usamos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O que coletamos

Para entregar e cobrar o seu pedido: nome, e-mail, celular, CPF (nota fiscal), endereço de entrega e a forma de pagamento escolhida. Os dados do cartão são digitados direto nos ambientes seguros da Pagar.me e da Stripe e não passam pelo nosso servidor. Também registramos dados de navegação (páginas vistas, origem da visita, tipo de aparelho) para medir e melhorar a loja.

Para que usamos

Processar pagamento, separar e entregar o pedido, enviar a confirmação e o rastreio, atender você, gerenciar a assinatura e, se você iniciar uma compra e não concluir, lembrar você por e-mail (você pode sair desses lembretes a qualquer momento pelo link no rodapé de cada mensagem).

Com quem compartilhamos

Somente com quem precisa para o pedido acontecer: processadores de pagamento (Asaas, Pagar.me, Stripe), a plataforma de gestão de pedidos e a transportadora, o serviço de envio de e-mail e ferramentas de medição de anúncios (Meta), que recebem apenas dados em formato protegido (hash).

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail oi@animalbalance.vet.